Politique de remboursement et retours

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat chez Calmea.

 

Droit de rétractation : Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

 

Retour : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine si possible, dans un délai de 14 jours suivant votre demande de rétractation.

 

Remboursement : Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement dans un délai de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

 

Frais de retour : Sauf mention contraire, les frais de retour restent à la charge du client.

 

Produits défectueux : Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement via notre page Contact afin que nous puissions vous proposer un remplacement ou un remboursement complet.